Toncrm.io

Toncrm.io est une plateforme de gestion de la relation client basée à Shawinigan qui cible les entreprises dont le modèle repose sur les appels téléphoniques, les rendez-vous et les suivis. L'entreprise propose une solution intégrée combinant un assistant vocal IA nommé Clodyne, qui répond aux appels 24/7 en français québécois, et un gestionnaire IA appelé Oracle qui automatise les tâches administratives du CRM. La plateforme inclut facturation avec TPS/TVQ, signature électronique, calendrier synchronisé, workflows IA et outils de suivi de terrain.

L'installation est entièrement gérée par un expert du secteur d'activité du client, sans intervention requise de sa part. Toncrm.io regroupe en un seul outil ce qui nécessiterait normalement huit applications distinctes. Clodyne est facturée à l'usage à 0,49 $/minute, tandis que Oracle et l'ensemble des fonctionnalités sont accessibles par forfaits échelonnés incluant la comptabilité.