Soluvox communications

Soluvox Communications est un centre d'appel bilingue établi à Québec qui offre des services de gestion d'appels aux entreprises québécoises depuis plus de 10 ans. L'entreprise propose des solutions personnalisées de réception d'appels, de prise de rendez-vous, de secrétariat médical et d'assistance technique, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ses réceptionnistes, situés dans la province de Québec, peuvent répondre en français ou en anglais et représentent la marque du client lors de chaque interaction.

Soluvox dessert une variété de secteurs, dont les services municipaux, les entreprises de construction, les cliniques médicales et autres industries. L'entreprise dispose d'un logiciel propriétaire personnalisable et d'un espace-client permettant de consulter les factures, écouter les appels et générer des rapports sur mesure. Ses infrastructures et services cloud sont certifiés ISO/IEC 27001, 27017, 27018 et 27701, avec certification HDS pour l'hébergement sécurisé de données de santé, garantissant le respect de la Loi 25 concernant la protection des données personnelles.