Services gestcom inc

Services Gestcom inc est un centre de contacts clients basé à Saint-Jérôme qui offre des solutions de télémarketing et de gestion de la relation client. Depuis sa création en 2011, l'entreprise propose des services de soutien aux activités administratives et de gestion des interactions avec la clientèle. Elle travaille avec ses clients pour concevoir des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, que ce soit pour gérer les volumes d'appels ou pour une impartition complète des services.

L'entreprise intervient par divers canaux, notamment le téléphone et les outils numériques, afin d'offrir une expérience client intégrée. Services Gestcom inc assure le traitement des demandes en français et en anglais sur une base 24/7. Elle propose également des campagnes blend, qui permettent aux agents de traiter simultanément différents types d'interactions selon les priorités établies avec le client.