Services Agendize inc est une entreprise montréalaise spécialisée dans les solutions de gestion des rendez-vous et de la relation client. La plateforme connecte les canaux numériques aux conseillers en point de vente, permettant une prise de rendez-vous multi-sites, l'engagement par intelligence artificielle et la fidélisation de la clientèle. Elle s'adresse aux organisations complexes qui ont besoin d'automatiser leurs flux de rendez-vous et leurs parcours clients tout en respectant les normes de conformité de leur secteur.
La solution centralise la gestion des disponibilités, automatise l'attribution des rendez-vous aux bons collaborateurs et fluidifie la relation client sur tous les canaux, dont le web, le mobile, le centre d'appels et les outils de gestion de relations clients. Elle s'intègre aux applications existantes par API et synchronise les calendriers d'entreprise. L'infrastructure est certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD, avec des options d'hébergement flexibles adaptées aux besoins des grandes organisations.
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