Regroupement des usagers de transport adapté de lanaudière
Description
Le Regroupement des usagers de transport adapté de Lanaudière (RUTAL) est un organisme basé à Joliette qui défend les droits individuels et collectifs des usagers du transport adapté dans la région. Il œuvre pour un transport adapté digne, juste et équitable en promouvant les intérêts de ses membres et en dénonçant les faits, gestes désagréables ou conditions techniques inadéquates par son processus de plainte formalisé.
Lancé par une coalition regroupant l'ARUTAQ, l'AQRIPH et COPHAN, le RUTAL s'inscrit dans l'histoire du transport adapté québécois depuis son émergence dans les années 1980. Dans la région de Lanaudière, ce service existe depuis 1982, année de la création du Transport Adapté Joliette Métropolitain (TAJM). L'organisme offre également des formations à ses membres pour enrichir leurs connaissances et compétences.
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