Credibility Institute est une organisation basée à Montréal spécialisée dans la gestion de la crédibilité et de la réputation. L'Institut conseille les entreprises dans la planification de leurs communications internes et externes auprès de tous leurs intervenants, y compris les médias, les leaders d'opinion et les influenceurs. Ses stratégies sont conçues pour créer un impact et générer un retour sur investissement.
L'organisation offre une approche stratégique structurée appelée Credibility Engineering, fondée sur la recherche théorique et empirique, afin de planifier, mettre en œuvre et évaluer les stratégies de communication d'affaires. Elle réalise des audits complets de communications d'entreprises fournissant un diagnostic à 360 degrés des actifs intangibles, accompagné d'analyses approfondies, de recommandations stratégiques et d'indicateurs de performance. Credibility Institute propose également des programmes de formation en entreprise et des outils en ligne pour évaluer le retour sur investissement des stratégies de communication et de relations publiques.
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